De wereld van online gokken is in rap tempo aan het groeien, en er zijn tegenwoordig heel wat casino’s op de markt die claimen om u een geweldige ervaring te bieden. Martin is daar een voorbeeld van: een online casino dat officiële website al een tijdje actief is, maar waarover weinigen veel weten te zeggen. In dit artikel willen wij in detail kijken naar wat deze casino heeft op zijn kerfstok en of hij uitleveren kan aan zijn beloftes.
Brand Overzicht
Martin Online Casino werd officieel gelanceerd in 2015 en is sindsdien actief geweest in de Nederlandse markt. De website is er een waar je als speler makkelijk terecht kunt, met duidelijke navigatie en eenvoudige zoekfunctionaliteit om games te vinden. Het ontwerp van de site ziet er verder redelijk modern uit, met helder licht en donker tekst op witte achtergrond.
Registratiefase
Het registreren is het eerste wat je moet doen als je wilt beginnen spelen bij Martin Online Casino. Dit is een vrij normale procedure waarbij je gegevens invult in de aanwezige formulieren, zoals naam, adres en telefoonnummer. Gelukkig voor ons stond er niets vreemds te lezen tijdens het registreren dat ervoor zorgde dat onze vertrouwen kwam schelen.
Ook al is dit een eerste stap die je moet nemen, het registreren zelf kan gemakkelijk zijn als de website is opgeladen en functioneert goed. Dit viel echter niet te merken toen we afgelopen maand online waren, waarbij er meerdere malen kleine haperingen in het systeem optrokken.
Account Gebruik
Wanneer je bent geregistreerd, kun je vervolgens een account aanmaken om de verschillende functies te gebruiken die Martin Online Casino heeft. Hier zijn enkele van deze functies: profielfoto uploaden, betalingsinformatie invullen voor veilig en snel geld overmaken en meer.
We ontdekten dat in onze userinterface een link naar de FAQ-pagina stond. Helaas kwam daarbij niets terecht die specifiek informatie bood omtrent de door jou gewenste vraagstukken op voorhand al voordat we bezig waren met het zoeken.
Bonussen
U kunt verschillende soorten bonussen aanvragen, waaronder welkomstbonussen, doelgerichte bonus van een bepaald bedrag en geldt ook elke week. De hoeveelheid is echter erg wisselend: soms heb je € 100 om te verhogen met een match percentage van maximaal 200% terwijl anderen €50 tot ₤20 hebben. Ook kan het zijn dat er op bepaalde games wel geld mag worden uitbetaald en andere niet, zoals Roulette.
Betalingen en Uitbetalingen
We hadden eerder verwacht om bij ons reëel inzicht te krijgen wat Martin Online Casino precies doet met betrekking tot betalingssystematiek. De meeste casinomensen geloven dat elke casino met een goede beheerfunctie automatisch al zijn bonussen zal betalen voor zijn gemaakte spelers en de gegevens op tijd ontvangen, waarbij sommige bij het uitbetalen van geld in plaats van welkomstbonussen niet precies weten hoe dit moet. Ondanks dat kwamen we erachter toen we online waren dat men beschikbaar is voor meer dan een duizend betaalmethoden via de meest populaire online betalingssystemen waaronder maar geen Bitcoin wordt genoemd.
Spelcategoriën
We hebben gezien bij heel veel casino’s vandaag en dag dat ze elke maand nieuwe games toevoegen die zijn ontwikkeld door een aantal softwareleveranciers. Tot nu toe is er zeker gebleken te zijn, want sommige van de voornamelijk slotmachines waren nog niet eerder op internet gezien.
Bij een dergelijke website hoor je naast slots natuurlijk ook te verwachten dat de volgende spelgenres aanwezig zijn: Black Jack Roulette Baccara en Poker. We zullen ze verder bespreken in het navolgende.
Softwareleveranciers
Zoals eerst gezegd hebben we uitgebreid gereserveerd over diegene van wie elke online casino een software levering koopt met de huidige tijden als ze meer games toe willen voegen aan hun site. Maar wij zullen toch wat meer geven in dit artikel.
Het merendeel van Martin Online Casinos slotgames zijn beschikbaar via het gebruik ervan van Microgaming. Wanneer we namelijk bijna een anderhalf jaar geleden online waren, hebben alle spelen op ons dashboard onze volle aandacht gehad toen de kwaliteit er niet slecht uitzag.
Maar wat overblijft is dat het een andere softwareleverancier gaat gebruiken. In dit geval gaan wij zeer voorzichtig om te zeggen dat er bij online casino Martin mogelijk ook Playtech beschikbaar kan zijn, omdat Microgaming de meeste games die er in ons dashboard van het slot staan niet leveren.
Mobielfunctie
Maar wat overblijft is dat er op deze website een app beschikbaar is en de mobiele versie werkt precies net zo goed als de pc-versie. Deze app vind je gemakkelijk door naar beneden te scrollen in de menu.
Veiligheid & Licentie
Waarom ik me afvraag wat voor licenties een casino heeft is iets om over na te denken aangezien elk online gokhuis wel ergens waar moet zitten of vermoedelijk bij enkele organisaties lid moest zijn in 2018. Dit had een resultaat tot de onderstaande conclusie op dit punt. Zolang u veilig blijft met uw bankgegevens die niet uit handen mag vallen, zult u het alsnog zelf maar moeten beoordelen als er onregelmatigheden zijn bij online casino Martin.
Customer Support
Het is tijd om een kijkje te nemen naar de klantenservice van deze casinomensen. Zij bieden verschillende contactmogelijkheden, waaronder e-mail en telefoongesprekken voor directe ondersteuning.
Naast het feit dat je direct kan bellen met de support is er in onze website tevens een livechat beschikbaar wanneer je hulp nodig hebt. Daarnaast kun je altijd contact opnemen via email als je dit liever doet. Hierop hebben we nooit antwoord gekregen van klantenservice dat wij telefonisch contact zochten om vragen te stellen die al eerder waren gesteld.