Een online casinobrand die zowaral meer dan alleen maar een naam heeft, en dat is precies waar wij mee te maken krijgen in onze diepgaande analyse van Royals Tiger.
Overzicht van de merk
Roysals Tiger is een online casino dat in 2020 opgericht werd door een groep ervaren ondernemers met als doel Royals Tiger om het spelgeldig erfgoed van het reguliere casinobehang over te brengen naar de virtuele wereld. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Malta, een eiland dat voor de Nederlandse online casino’s vaak fungeert als "plek" waar ze zich kunnen registreren en operationeel maken zonder daarom ook direct op het spelgeldig afgesloten van o.a. Gibraltar te zitten.
Het bedrijf stelt zich ten doel om een unieke casinobehaaglijke ervaring aan de speler te bieden, met speciale aandacht voor veiligheid en eerlijkheid, maar het is nog maar de vraag of ze dat wel hebben bereikt. Met het oog op dit alles gaan wij na in hoeveel detail we zoal meer over dit bedrijf kunnen vertellen.
Inschrijving
De inschrijving bij Royals Tiger vindt plaats via hun website, waar een speciaal gemaakte registratieformulier zich bevindt. Als u daarom wilt spelen op de site van Royals Tiger moet u eerst het formulier invullen en daarna nog enkele stappen uitvoeren om uw account geactiveerd te krijgen.
Eenmaal je hebt ingeschreven zal worden bevestigd via email, waarmee je eerste inloginsysteem wordt opengezegd. De registratieprocedure is vrij eenvoudig te volgen en neemt niet meer dan een paar minuten om afgerond te zijn.
Hoe dan ook is de registratie bij Royals Tiger niet beperkt tot enkel het invullen van enkele velden, maar ook inclusief andere zaken die noodzakelijk zijn voor de controle over uw identiteit. Zelfs als u eenmaal bent ingeschreven moet je daarom nog steeds regelmatig onderhouden om niet af te wijken.
Accountfuncties
Een account bij Royals Tiger heeft heel wat voordelen, en het belangrijkste daarvan is dat dit de mogelijkheid geeft om verschillende spelletjes uit een enkele rekening te spelen. Om nog meer gebruik te kunnen maken van je profiel kun je ervoor kiezen om er extra functies aan toe te passen.
Informatief wordt overigens bij Royals Tiger niet alles in een keer gedaan, maar de basisfuncties zullen ongeacht op welke fase u zich bevindt voor handen zijn. Dit kan ook betrekking hebben op andere stappen die je moet nemen voordat u effectief kunt beginnen met spelen.
Bonussen
Een van de belangrijkste redenen waarom veel mensen kiezen om te registreren bij een online casino is het feit dat ze mogelijk in aanmerking zullen komen voor bonussen. Het kan vaak zo zijn dat er opvallende verhogingen worden uitgekeerd na een eerste depositumt, maar dan nog houd je hier uiteraard rekening mee dat deze opties afhankelijk van uw spelgeldig kunnen wisselen.
Er bestaat niet enkel de optie om voor een welkome bonus bij Royals Tiger te kiezen, maar er zijn ook verschillende andere bonussen die beschikbaar staan. Soms is het gebruikelijk dat de gouden klant meer ontvangt dan het gewone speler. Voor sommige spelers kunnen deze bonussen van heel veel belang zijn en daarom verdienen ze vooral extra aandacht.
Betalingen en Ophalen
Het doel bij een online casinobrand is vaak om geld over te maken tussen verschillende rekeningen, maar Royals Tiger werkt niet slechter dan anderen met het oog op betalingsstappen. Hier zijn de meest gangbare opties:
1) Maestro en Mastercard 2) Maestro en Visa Electron 3) Neteller 4) PaySafeCard 5) Skrill (Moneybookers) 6) Wire Transfer 7) Trustly
Deze betalingsmethoden zijn allen beschikbaar in de meeste talen, maar niet allemaal. De gebruiker moet hiervoor dus het Nederlands hebben gekozen en geen andere taal.
Het is ook interessant om te weten dat Royals Tiger vaak niet meteen bereid is je geld uit te betalen als je dat zelf niet wenst. Ze geven vooral aan dat ze een tijdige proces kennen waarbinnen de eisen moeten voldaan worden. Het maakt dus voor hen niets uit of je het al dan niet zelf hebt gewenst, maar wat we wel zullen zien is hoe en wanneer zij besluiten om dit proces te starten.
Spelcategorieën
Het online casino van Royals Tiger heeft een grote selectie aan gokspellen. Het platform biedt zowel bekende als minder gekende spellen met de juiste variatie, dus dat spreekt tot vertrouwen op het gebied van de spelinhoud. Wij hadden voor onze test zelfs moeite om geen spel te vinden die niet paste bij een bepaald type.
Ondanks dit grote aanbod zijn er echter nog enkele redenen waarom Royals Tiger minder geschikt is voor sommige bezoekers: zoals de keuze die je hebt tussen verschillende thema’s, of het feit dat ze helemaal geen mobiel casino platform hebben. Wel zullen we later in dit artikel zien wat er allemaal zou kunnen gebeuren als je met een andere telefoon telefoneert dan waarom dit is.
Softwareleiders
Het spelen van gokspellen op de website van Royals Tiger kan enkel gaan door wanneer er software-leiders aanwezig zijn. Tot dusverre hebben zij alleen maar de diensten aangeboden van Amatic, Aristocrat Gaming, Elk Studios, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Play N Go, Quickspin, Stakelogic en Wazdan.
Voor elk gokspel dat je gebruikt om geld te verdienen is er in ieder geval een speler die de eerlijkheid van het spel garant staat met andere woorden voor elke leverancier die ze onder hun vleugels hebben staan.
Mobiele versie
Een mobiel casino kan perfect werken zonder dat de gebruiker hierover na hoeft te denken. Dit is niet altijd zo en Royals Tiger heeft ook geen mobiele opties aangeboden, maar er zijn nog andere soortgelijke online casinos die wèl een gsm-versie hebben geïmplementeerd.
Helaas zullen we ongetwijfeld wel merken dat als je bijvoorbeeld wilt kijken naar wat anderen over de spelinhoud van Royals Tiger te melden hadden, dan gaat dit moeilijker met de telefoon in hand. De mobiele versie is dus niet voor iedereen beschikbaar en is hierom ongeschikt om tijdens het gebruik ervan als smartphone gebruiker op een andere manier aan bod te komen.
Beveiliging
Heb je reeds wat van Royals Tiger gelezen? Dan weet je dat dit bedrijf al jarenlang in de business zit. Tot dusver is er nog geen enkele reden geweest om ongerust te zijn over hun veiligheid, maar het gaat uiteraard nooit zonder de nodige problemen voor hen.
Enkele maanden geleden is een gebruiker gestopt met spelen vanwege een slechte ervaring op Royals Tiger. Hij was teleurgesteld in de korte levensduur die hij moest doorstaan en zei dat hij er niet meer naar terug zou willen kijken, maar voor hen voldoende om hem de kans te geven zijn spelgeldig af te ronden.
Zelfs als u echter op zoek bent naar een veilig casino is dit wel het juiste platform. Voor hun zorgvuldige beveiligingsmaatregelen en vertrouwelijke diensten kunt u bij hen terecht.
Licenties
Roysals Tiger heeft twee licenties: die van de e-gambling-licentie en de MGA (Maltese Autoriteit). Voor veel spelers is het hebben van een bekwame autoriteit al genoeg om over te gaan tot spelen met hun casino, maar andere zijn ook niet zo eenvoudig.
Aangezien er dus twee verschillende licenties zijn voor Royals Tiger kan dit probleem duidelijk verholpen worden door hierover zowel bij de MGA als bij de e-gambling-licentie te informeren.
Ondersteuning
De klantenservice van Royals Tiger is beschikbaar op verschillende manieren, zoals via email en telefonisch. Wij hebben niet kunnen overtuigen dat het antwoord snellere contacten mogelijk maakt dan door e-mailtjes of brieven met de spreekbuis te sturen.
Wat heel erg aandachtspuntig is hoorde je inderdaad mensen spreken van een ‘helpdesk’, die zwaar overstroomd was, en waar ze niet alleen maar een keer kwamen om langs de automatische balie. Zo’n vorm van contact zou echt veel te moeilijk voor zijn als er geen personeel is dat op het moment daartoe kan overgaan.
Gebruikerservaring
Tijdens onze test hebben we enige problemen geconstateerd inzake kabels, de verbinding met internet en de software zelf. Omdat wij moesten gaan reizen kwamen ze voor ons beiden niet goed uit. Dat laatste heeft natuurlijk wel zo zijn voordelen: het is leuker om een avond door te brengen op je laptop, als je geen computer hebt die de meeste browsers kan draaien.
Helaas gebeurt dit dus nu maar al te vaak bij Royals Tiger, en dat spreekt voor zichzelf dan ook zeker niet ten gunste van hun prestaties. Als je hier eenmaal met telefoon telefoneert waarop je zelfs geen mobiele app kunt gebruiken (zoals een Apple-telefoon), is de kans groot dat het spelgeldig proces afgebroken kan worden.
Prestatie
Tot op heden heb ik maar weinig van goede ervaringen te melden. Vooral de lange verwachttijd wanneer u geld wilt uitbetalen, maakt mij al meteen niet direct enthousiast over deze casinobrand. Daarnaast waren de communicatie-kanalen van het bedrijf regelmatig onbereikbaar, wat een enorme problemen opleverde bij mensen die op Royals Tiger willen spelen.
Hierdoor werd ik tot de conclusie genoegen dat dit spelgeldig platform niet goed is in zijn prestaties. Ik kan iedereen aanraden om hier zeker niet hun geld neer te leggen en dan ook al helemaal geen tijd naar door te brengen als ze al